南昌网页设计,新业务启动时怎样安排任务

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南昌网页设计,新业务启动时怎样安排任务

新业务启动时,网页设计任务不要从“先做首页”开始,而应先确认业务能不能被访客看懂、联系得上、在手机上正常打开。时间和人手有限时,最先处理的是信息架构和最小可用页面,而不是视觉细节。

先列一张业务信息清单

要查什么:你卖什么、卖给谁、客户最常问什么、希望访客做什么。怎么查:把销售聊天记录、电话咨询记录和常见问题各翻一遍,按出现频率排序。结果说明什么:排在前三位的问题,必须出现在首页或服务页的前两屏;如果连三个问题都列不出来,说明页面结构还没有依据,先不要进入设计。

确定最小页面集合

新业务不需要一次做全站。可执行的最小集合通常包括:一个能说明业务价值的首页、一个服务或产品详情页、一个关于页、一个联系方式页。要查什么:每个页面是否只承担一个主要任务。怎么查:用一句话写出该页面的目标,例如“让访客知道我们提供什么并愿意留下咨询”。结果说明什么:写不出单一目标的页面,应合并或推迟。

按顺序安排五项任务

  1. 明确转化动作。要查什么:访客看完页面后做什么,打电话、加微信、填表单还是直接到店。怎么查:把可选动作列出来,只保留一个主动作。结果说明什么:主动作不明确时,按钮和文案会互相争夺注意力。
  2. 整理页面结构。要查什么:每个页面分几块、每块放什么。怎么查:用纸或文档写出标题层级,不写颜色和配图。结果说明什么:结构能讲通,再进入视觉设计;结构讲不通,返工成本更高。
  3. 准备真实内容。要查什么:服务说明、价格口径、服务区域、联系方式、资质或案例素材是否齐全。怎么查:逐项标记“已有”“待补”“不能用”。结果说明什么:内容缺口会直接拖慢上线,先补内容比先调字体更有效。
  4. 做手机端检查。要查什么:在常见手机宽度下,文字是否要放大、按钮是否好点、表单是否好填。怎么查:用浏览器开发者工具切换手机视图,再用自己的手机实际打开一次。结果说明什么:手机端出现横向滚动、按钮过小或文字被截断时,优先修复这些问题。
  5. 上线前做基础核验。要查什么:页面标题、描述、链接、表单提交、加载速度。怎么查:逐页点击主要链接,提交一次测试表单,查看是否收到。结果说明什么:能正常打开和提交,才算具备对外使用条件;收录和排名是后续问题,不应在上线前当作阻塞项。

用对比依据决定先做什么

当任务冲突时,按“影响访客完成动作的程度”排序,而不是按个人偏好排序。可以问三个问题:不做这项,访客还能不能理解业务;不做这项,访客还能不能联系你;不做这项,手机端还能不能正常用。三个答案都是“能”,就可以推迟。只要有一个是“不能”,就应先处理。

一个假设例子

假设你只有两周时间、一个人负责,先完成首页、服务页和联系方式页,使用真实文字和真实联系方式;把品牌插画、复杂动效和博客栏目放到上线后。判断标准是:陌生访客能否在三十秒内说出你做什么、服务哪里、怎么联系。能,就说明最小版本成立;不能,就继续删减页面目标,而不是增加装饰。

下一步:打开一个空白文档,写下主转化动作、三个必答问题和最小页面清单,再按上面的顺序逐项打勾。完成一项再进入下一项,不要同时改结构和配色。

图1 图2

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